Гарантийные обязательства теряют силу и гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
-наличие механических повреждений, в том числе трещин, сколов, разломов как корпуса устройства, так и печатных плат и т. п., тепловых повреждений, - химических повреждений – окисления, разъедания металлизации, следы коррозии и т. п.
-наличие признаков постороннего вмешательства, нарушения заводского монтажа, проведения любого рода усовершенствований и доработок.
-нарушение правил эксплуатации, в том числе подача на устройство питающих или входных напряжений с уровнем, превышающим допустимые значения.